
인터넷을 하다 보면 갑자기 어떤 사이트에서 중요한 내용을 알려주는 팝업이 “차단됨”이라는 메시지와 함께 사라져버린 경험, 있으시죠?
특히 정부 민원24, 은행 웹사이트, 온라인 수강 시스템 등에서는 팝업 차단 해제를 하지 않으면 아예 진행이 안 되기도 합니다.이번 포스팅에서는 2025년 기준 최신 크롬 설정을 기반으로, PC와 스마트폰에서 팝업 차단을 해제하는 정확한 방법을 안내드릴게요.
팝업 차단이란?
팝업(Pop-up)은 새로운 작은 창으로 정보를 표시하는 웹 기술입니다. 하지만 과거 광고나 피싱에 악용되는 사례가 많아, 크롬은 기본적으로 팝업을 차단하고 있습니다. 하지만 일부 웹사이트에서는 정상적인 기능(예: 로그인, 인증서 출력 등)도 팝업을 활용하기 때문에, 차단이 해제되지 않으면 서비스 이용이 불가하거나 오류가 발생할 수 있습니다.
PC에서 크롬 팝업 차단 해제 방법
- 크롬 브라우저 실행
- 오른쪽 상단 점 3개(⋮) 클릭 → 설정
- 개인정보 및 보안’ → ‘사이트 설정’ 클릭
- ‘팝업 및 리디렉션’ 선택
- 허용 목록에 사이트 추가 또는 전체 허용 선택


팝업은 브라우저가 새 창을 띄우는 방식이기 때문에, 크롬 설정에서 명시적으로 허용하지 않으면 차단됩니다. 민원 서비스나 인증 절차에서는 팝업을 통해 정보를 보여주므로 반드시 ‘허용’ 설정이 필요합니다. 보안상 모든 사이트를 허용하는 것보다, 필요한 사이트만 허용하는 방식이 가장 안전합니다.
모바일 크롬 팝업 해제 방법 (안드로이드)
- 크롬 앱 실행 > 점 3개 클릭
- ‘설정’ → ‘사이트 설정’
- ‘팝업 및 리디렉션’ → 허용으로 변경
팝업이 계속 차단된다면?
- 광고 차단 확장 프로그램 비활성화
- 백신 설정 확인
- 크롬 최신 버전으로 업데이트
설정을 바꿨는데도 팝업이 뜨지 않는다면, 브라우저 외부의 요소가 영향을 주는 경우가 많습니다. 대표적으로 애드블록과 같은 광고 차단기나 보안 프로그램에서 팝업을 차단하고 있을 수 있습니다. 시크릿 모드에서 테스트하거나 확장 기능을 하나씩 꺼보면서 원인을 찾는 것이 좋습니다. 크롬의 최신 버전으로 업데이트하는 것도 중요합니다.
안전한 사이트만 허용해야 하는 이유
팝업을 전면적으로 허용하는 것은 보안상 권장되지 않습니다. 광고나 스팸을 포함한 창이 무작위로 뜰 수 있기 때문이죠. 반드시 사용해야 할 사이트만 도메인별로 허용 목록에 추가하는 것이 좋습니다. 정부기관, 금융기관, 교육기관처럼 인증이나 열람이 필수인 곳만 선택적으로 허용하세요.

대표적인 팝업 차단 필수 사이트 예시
- 민원 24: 문서 출력 또는 열람
- 대법원 전자소송: 문서 제출
- 고용보험 사이트: 신청서 제출 및 열람
- 은행 홈페이지: 보안프로그램 설치 및 문서 출력
크롬은 사용자 보호를 위해 기본적으로 팝업을 차단하지만, 신뢰할 수 있는 사이트에서는 팝업이 꼭 필요한 기능입니다.
오늘 알려드린 설정법으로 오류나 불편 없이 웹사이트를 활용하세요.
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